012418
　
東名厚木健康センターへのご意見ご感想などメッセージをお願いいたします。

[HOME] [TOP] [新着記事] [記事検索] [ツリー表示] [マルチレス表示] [スレッド表示] [トピック表示] [過去ログ] [管理用]

■この掲示板はあなたのお好きな表示タイプに切り替えることができます。４タイプ（ツリー・マルチレス・スレッド・トピック）
■特定の個人を中傷する内容や、当アンケートへの書き込みとして不適当と判断される内容の場合、予告無く削除させていただきますのでご了承下さい。
■現在「投稿用パスワード」を入力しないと投稿出来なくなっています。「投稿用パスワード」は「abc」です。


新しいメッセージをどうぞ

Name E-Mail
U R L Pass半角英数8字以内
Title
Message
文字色 ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
投稿用PASS

バスタオルのにおい 2008/06/17/16:15:32 No.327  
晃一  
バスタオルが非常にくさいことがよくあります。
多分他の人もそう感じているでしょう。
なんだか動物園にいる獣のようなにおいに似ています。

手ぬぐいはくさくないです。
Re:バスタオルのにおい 2008/06/20/10:10:34 No.328  
ホームページ担当M.T  
申し訳ございません。充分注意を致しますが、今後、また同じようなことがあってはいけないのですが、もし、ありましたら従業員にお申し付け下さいませ。クリーニング工場と話し合いをさせていただき、より一層注意をし、改善致します。申し訳ございませんでした。
料金 2008/06/01/21:37:26 No.325  
yuki  
今度、金曜日の夜、１９時から翌日の土曜日の２０時ぐらいまで利用したいのですが、料金は、２０００円なんでしょうか？
Re:料金 2008/06/03/15:25:39 No.326  
ホームページ担当者  
お問い合わせありがとうございます。金曜日2.000円、深夜3：00を過ぎますと、延長料金1.300円で朝9：00がチェックアウトになります。土曜日はタイムサービスで1.000円でＡＭ3：00迄ご利用頂けます。合計で\2.000+\1.300+\1.000で合計4.300円になります。ご来館お待ちしております。
ゲームセンター 2008/05/06/01:51:14 No.323  
温泉大好き  
月に数回利用しております。
その際に必ずゲームセンターで遊ぶのですが、特にパチンコとスロットの設定が渋いのではないでしょうか？
ゲームセンターでの魅力は大当たり時にカードが数枚払い出され、それが館内での金券として利用出来る事なのですが、なかなｋ当たりません。
同業他社のことを言っても仕方ないのかもしれませんが、他の施設ではもう少し遊べます。
金券が出て喜んでまた近いうちに来ようと思わせる事も戦略の一つと考えますが・・・・。
いつも来る度に5千円も使ってカードが１枚も得る事が出来ない日が続くと来る気も正直失せます。
ゲームセンターはサービスの一貫として考えて頂き、もう少し遊ばせて頂けないでしょうか？
貴施設が開店当時はかなり遊べたと記憶しています。

この掲示板を観ると検討させて頂きますの回答が多々ある様にも感じます。
検討しますとの答えは無理ですとも取れます。
出来る限り希望に応えて頂きたくお願い申し上げます。
Re:ゲームセンター 2008/05/09/12:04:39 No.324  
ホームページ担当者M.T  
機械には波があると思われるのですが、他にも同じ声を頂いておりますので、ゲーム会社へ再度話をさせていただきたいと思います。
炭酸泉 2008/03/19/20:05:05 No.321  
ぴーちゃん  
人工炭酸泉がとてもいいと知って、ある施設で入浴しました。その温泉のＨＰに出ている写真に比べて、泡がとても少なくて、ちょっとがっかりしました。炭酸の量は十分だという説明を後で頂きましたが。

それで、次は貴施設の炭酸泉に入ってみようと思います。遠くからなので、事前に確認させて頂きたいのですが、泡は沢山出ていますか？
Re:炭酸泉 2008/03/24/11:51:09 No.322  
ホームページ担当者M.T  
大変遅くなりました。炭酸風呂の濃度は、通常、1.000ｐｐｍとされておりますが、当センターは1.100〜1.200ｐｐｍに設定しております。泡、気泡は源泉によって大小出てくると思います。一度ご来館いただき、お試しくださいませ。
サービスご案内 2008/03/15/15:11:15 No.319  
ホームページ制作担当  
春のお花見お料理フェアのご案内を掲示いたしました
。
http://www.yunoizumi.com/atsugi/event/index.html#mikaku
Re:サービスご案内 2008/03/16/00:12:09 No.320  
さくちゃん  
早速の対応有難うございます、
明日の日曜日にもくつろぎにいきます！
こんにちは！ 2008/03/12/08:11:30 No.317  
さくちゃん  
ホームページ・リニューアル　大変見やすく良いと思います、毎回お風呂ならず一杯飲んで食事を楽しみに伺っています！今回のお花見料理フェアー品数も多く最高です、毎回フェアーを楽しみにしてる私にはテーブルに置いてある料理フェアーをスキャニングして載せてもらえたらなっと以前から思っていました、リニューアルを機に出来ましたら嬉しく思います。
ご意見ありがとうございます 2008/03/15/15:03:55 No.318  
ホームページ担当者M.T  
ホームページをいつもご覧いただき、ありがとうございます。今後、料理フェア関係もホームページ内でご案内させていただきたいと思いますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
駐車場は？ 2008/02/16/03:02:30 No.315  
abe  
駐車場が何箇所かあるようですが、一杯になることはありますか？
大型車などは止まっているのでしょうか？
大型車と小型車は分けた止め方をしているのでしょうか？
駐車場の使い方や混雑状況を教えてください。
Re:駐車場は？ 2008/02/19/09:01:43 No.316  
ホームページ担当者M.T  
お問い合わせありがとうございます。すべての駐車場が満車になることはありません。大型車が止める駐車場は別にあります。一日のうち混雑する時間帯は17：00〜19：00のスーパータイム時、特に土、日、祭日ですが、全て満車になることはありません。ご来店心より
お待ちしております。
皆さん、どう思いますか 2007/10/22/14:24:46 No.283  
激怒  
毎回ここのセンターに来るのを楽しみにしている者ですが、その日はたまたま私は、一緒に来館しませんでした。が後から叔母より話を聞いて頭にきたので投書させて頂きます。先日、祖母が叔母といつものように来館しました。祖母が、トイレに行った時に清掃員の方に、たまたまオムツをしているのを発見されたらしく、その事を清掃員がフロント係員に報告をし、フロント係員から叔母に祖母との入場（入浴）を断られたのです。祖母は、自分の意志でトイレで用を済ませることができるのですが、歳のため外出時は念のために、オムツをしているだけです。中には、オムツが不潔で嫌だって言うお客さんがいるのも分かります。私が言いたいのは、一人のお年よりが、毎回センターに来るのを楽しみにしているのを奪ってしまうことと、その清掃員とフロント係員の祖母と叔母に対する対応に激怒しております。私にも1歳9ヶ月になる子供がいて、いつも一緒に来館し入浴も楽しんでいますが、今までそんな侮辱されるようなことを言われたことは、ありませんでした。又、廻りの人たちを見ると、オムツを着けた子供やお年よりの方々も結構見受けられますがいけないことなのでしょうか？私ども家族一回7〜8人で来館すれば、いつも3万円以上は、使っており、祖母の長寿のお祝いや私の結婚お披露目、子供の出産のお披露目等で親戚を集め地下の宴会場で30人以上の大宴会を何回もやってこのセンターの利益に十分貢献しているのに、一人のお客さんを大切にしないことに大変激怒しております。そんなことで入場（入浴）を制限するなら最初からシニア料金の設定を辞めて、65歳以上の入場の禁止や3歳以下の入場の禁止措置を設けるべきだと思います。それと二度と来ないでくれと言ったので、まとめて買った回数券の金額を全額返金して下さい。
この件で、貴センターの責任者、今回、祖母と叔母に対応した清掃員、フロント係員の回答を是非聞かして下さい。
又、当日そのやり取りを見ていたお客さん、このご意見掲示板を閲覧している方たちの意見も聞いてみたいものです。本来なら直接、貴センターの責任者、今回、祖母と叔母に対応した清掃員、フロント係員の方に直接会って話しを聞きたいところですが、あえて閲覧している皆様にもこの不愉快な気持ちを理解してもらいたくて、あえてこの掲示板に載せました。
Re:皆さん、どう思いますか 2007/10/25/01:21:38 No.284  
通りすがり  
従業員では、ありませんが。
参考までに、スーパー銭湯では、乳児のおむつ、及び大人のおむつをしているかたのご入浴は　お断りしています。
厚木健康センター様も　同様かと思います。
これは、銭湯の常識かと思います。
お気持ちは　良くわかりますが、
ご利用しているのは　あなた　だけでは
ありませんので
店側としては、そのような対応をとらざるをえない
と私は　考えます。
また、利用した金額うんぬんは
まったく、この事案と関係がなく
お客としてのわがまま　としてしか聞こえません。
冷静に、他のスーパー銭湯の対応も聞いてみたら
いかかですか？
激怒さんへ 2007/10/25/17:29:31 No.285  
N子  
投稿の内容をみますと多分、激怒さんが記入してある、やりとりだと思いますが、先日、私は、たまたま現場で、あなたとフロント係とのやりとりを見ました。きっと、激怒さんが言いたいのは、フロント係の人の言い方が、頭にきたのだと思います。ソファーに座って聞いていたので、ハッキリとは聞こえませんでしたが、お客様に向って私もあんな言い方をされますと、激怒さんと同じ気持ちになると思います。現に女性風呂には、オムツを着けた子供も入浴されておりますし、お年寄りの女性もいましたよ。確かに、お店の立場も分かりますが、フロント係の対応に関しては、まずかったかなと思いますね。以前に比べて店にくる客も減りましたしね。少し考え直してみれば？
ご理解お願いいたします。 2007/10/26/13:08:57 No.286  
ホームページ担当者Ｍ．Ｔ  
申し訳ございませんでした。お風呂の中の漏らしの為、お風呂の入れ替えを日にされたことがあると思いますが、今までは入れ替え対応で処理をしておりました。これは　多くのお客様にご迷惑がかかりますとともに、汚いところとのイメージが出てしまいます。お断りをするのは当センターとしても、とても心苦しく思います。ご理解を頂きたく思います。フロントの対応も声が足りないところがありました事、お詫び致します。どうかご理解の程　よろしくお願い致します。
Re:皆さん、どう思いますか 2007/11/02/11:17:05 No.290  
ai  
激怒さんへ
この施設は激怒さん達だけが楽しむところではありません。たくさんこの店を利用しているから、自分たちのいいように利用して、店側に主張が通せるというのはおかしいと思います。楽しみにして来店された祖母さんへの店側の断り方に、腹を立てる気持ちはわかりますが・・・。
オムツをつけてる老人がいる銭湯には、私は行きたくありません。仕事で毎日老人の排泄物の処理をしていますが、赤ちゃんと比べると、量も多いですし、はっきり言って汚いです。失禁するかもしれないから、オムツされてるんですよね。お風呂で気持ちよくなったところで、トイレに間に合わず風呂で失禁されている方もいるかもしれません。清潔、不潔は抜きに考えて、そこで感染したりして、もらう病気が怖いです。疲れていて、免疫力の弱っているお客さんがいて、もしその方にちょっとした傷口(擦り傷や指先の逆向け等)があったらそこから感染する危険性が高くなります。厳しい意見だったかもしれませんが…。うちの祖父母はオムツをしていますが、ほかのお客に失礼だと言って、温泉や銭湯には行きません。
Re:皆さん、どう思いますか 2007/11/04/10:51:28 No.292  
激怒  
皆様、色々な貴重なご意見ありがとうございます。私も、先日は少し頭に来ていたので大人げないことを書いてしまってすみません。お店の立場は、すごい理解出来ます。結局、私が言いたかったことは、従業員の私どもに対する物の言い方、態度、対応に頭に来ました。人間は、言われ方次第で心にも傷がつくし、怒ってしまうこともあります。お客様に対しもう少し、丁重な言い方をしてもらいたかったです。そうすれば、私どもも気を荒立てることをなく、お店側の言っていることを理解出来たとことだと思います。もう、二度とセンターに行くことはないと思いますが、今後、私どもと同じようなお客様がいましたら、そのお客様に親切、丁寧に接してもらいたいものです。宜しくお願い致します。


現行ログ/ [1] [2] [3] [4] [5]
No. PASS
No. USER PASS
キーワードスペースで区切って複数指定可能 OR  AND


[TOP]
shiromuku(r2)BBS version 2.81