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よくある質問一覧
Q欄をクリックすると、回答が表示されます。
お風呂について
- 朝の受付開始時間は何時からですか？
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朝の受付開始時間は午前9時50分からで、お風呂は10時より入浴できます。
- 入れ墨の人は入浴できますか？
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入れ墨、タトゥーがある方には入浴をお断りしております。
- 赤ちゃんは入浴できますか？
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できます。女性風呂にベビーバスをご用意しております。
ただし、効仙薬湯・草津温泉は赤ちゃんのお肌には刺激が強く、温度も高いので入浴はご遠慮していただいております。
- 草津風呂、効仙薬湯の効果効能はどのようなものですか？
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草津風呂は草津より仕入れたハップの原液を薄め浴槽へ循環、いつも清潔なお湯をお楽しみいただけます。
草津風呂は神経痛・リウマチ・冷え性・痔や汗疹など、様々な効能があるとされています。
薬湯風呂は天然の薬草をボイラー室で抽出し、浴槽へ流しています。
神経痛・冷え性・関節痛などに効能があるとされています。
- お湯は天然温泉ですか？
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天然温泉ではありませんが、薬湯風呂は天然の薬草をボイラー室で抽出し、浴槽へ循環させております。
草津風呂は草津より仕入れたハップの原液を薄め浴槽へ循環させております。
- 小学生の男の子は女性風呂に入れますか？
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お子様の混浴は、7歳まで、なおかつ身長110cm以下とさせていただいております。ご了承ください。
- 入れ墨が入っている人の入浴はできますか？
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入れ墨、タトゥーがある方には入浴をお断りしております。
- 赤ちゃんは入浴できますか？
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できます。女性風呂にベビーバスをご用意しております。
ただし、薬湯・草津の湯は赤ちゃんのお肌には刺激が強く、温度も高いので入浴はご遠慮ください。
館内の服装について
- 入館料に浴衣、タオルは含まれていますか？
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含まれています。
入館時に館内着として浴衣もしくは甚平をお選びいただくことができます。
館内着をお渡しする際にバスタオルとフェイスタオルを手提げ袋に入れてお渡しいたします。
なお、それぞれ2点目からは別途追加料金が発生いたします。
フェイスタオル・・・30円
バスタオル・・・70円
浴衣もしくは甚平・・・250円
- 浴衣の種類は？
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甚平と浴衣の2種類です。
料金・ポイントカードについて
- ポイントカードの特典を教えてください。
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詳細はサイト内のポイントカード会員募集のページをご覧ください。
- ポイントカードは何歳以上から作れますか？
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中学生以上より登録可能です。
- クレジットカードはどちらのカードが使用できますか？
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VISA、Master Card、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース、TS3、Union Pay（銀聯）がご利用いただけます。
- 入館料（サービスデイや時間帯での料金）について教えてください。
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サイト内の料金表をご覧ください。
館内の利用について
- ビッグイベント・歌謡ショーは誰が来るの？
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サイト内のイベント案内のページをご覧ください。
- 子どもだけで入館はできますか？
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小中学生のみの入館はできません。保護者の方の同伴が必要です。
高校生は入館できますが、夜10時までの滞在となります。
- 外出はできますか？
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一度ご入館のお手続きが済みますと、外出はできません。
- 食事の持ち込みはできますか？
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お断りしております。
- 夜眠るときはどのような場所で休めますか？
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4階:リクライニングソファの休憩室、女性休憩室、
5階:男性仮眠室がご利用いただけます。
- 宿泊・連泊はできますか？
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はい、できます。
深夜3時を過ぎると割増料金1350円が自動的にお客様のロッカー番号に加算され、翌朝9時までご利用していただけます。
チェックアウトは翌朝9時までです。
連泊される場合は、翌朝9時までにフロントでお手続きをお願いします。前日分のご利用金額をご精算し、翌日の入館料をロッカーキーに登録いたします。
- 朝の受付開始時間は何時からですか？
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朝は9時45分より受付を開始しています。
お風呂の入浴開始時刻は10時からとなります。
- マッサージ・エステ・アカスリ・ネイルの電話予約は可能ですか？
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はい、ご予約可能です。
- 朝の受付開始時間は何時からですか？
-
朝は9時45分より受付を開始しています。
お風呂の入浴開始時刻は10時からとなります。
交通・アクセスについて
- 車での道順や駐車場の料金を教えてください。
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サイト内、交通・アクセスのページをご確認ください。
なお、駐車場料金はセンターご利用時間内は無料です。
- バスの時刻、乗り場、どの駅からバスが出ていますか？
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小田急線・本厚木駅、JR平塚駅、森の里・毛利台方面より毎日無料送迎バスを運行しております。
それぞれの時刻表についてはサイト内の送迎バス運行時刻表をご確認ください。
その他
- ホームページが正常に見れないまたは動作しない
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当ホームページは、以下の環境でご覧いただくことを推奨いたします。
推奨環境下でも、お客さまのブラウザの設定により正しく表示されない場合があります。
ご了承ください。=WindowsOS=
■ Microsoft Internet Explorer 11.0以上
■ Firefox 50.0以上
■ Google chrome 55.0以上=MacOS=
■ Safari 4.0以上
■ Firefox 50.0以上
■ Google chrome 55.0以上
- カラオケはできますか？
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はい、お楽しみいただけます。
3階大広間は大ステージでのカラオケを1曲200円で、B1階のカラオケルームでは1曲100円の料金がかかります。
カラオケルームは貸切でもご利用いただけますので、料金などの詳しい内容は フロントまでお問い合わせください。
- 子どもが遊ぶスペースはありますか？
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はい、ございます。
B1階にキッズルーム、ゲームコーナーを設置しております。
- 個室はありますか？
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基本的に個室はございませんが、宴会コースという形でご予約を頂ければ部屋を2時間貸し切ることは可能です。
ただし宴会代込の入館料を頂きます。
